Refund Policy

1. Garansi 7 Hari

Pengguna baru mendapatkan garansi 7 hari. Jika Anda tidak puas dengan layanan, Anda dapat meminta refund penuh dalam 7 hari pertama.

2. Kondisi Refund

Refund diberikan jika: terjadi kesalahan sistem, pembayaran double, atau pembayaran tidak terproses webhook.

3. Tidak Dapat Di-refund

Setelah 7 hari, akun disuspend karena pelanggaran, atau penggunaan yang sudah dilakukan.

4. Proses Refund

Hubungi support dengan nomor invoice. Proses refund membutuhkan 3-7 hari kerja.